ZAKRES DZIAŁALNOŚCI SERWISU
Specjalizujemy się głównie w naprawach sprzętu komputerowego oraz odzyskiwaniu danych z różnorodnych nośników. Naprawiamy komputery, laptopy, zasilacze do laptopów, serwery, podzespoły komputerowe (płyty główne, karty graficzne, dyski twarde, dyski SSD, dyski hybrydowe SSHD, zasilacze ATX i serwerowe, matryce LCD itp.), monitory LCD, drukarki laserowe i urządzenia wielofunkcyjne, zasilacze awaryjne UPS, oraz pozostałe urządzenia elektroniczne. Naprawiamy również podzespoły elektroniczne i zasilacze do innych urządzeń.
Nie naprawiamy niskiej klasy zasilaczy ATX, monitorów kineskopowych ani atramentowych drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych - ze względu na zbyt wysokie koszty części i niewspółmierny nakład pracy w stosunku do wartości sprzętu tego typu. W przypadku słabych zasilaczy ATX zalecamy ich wymianę na zasilacze przynajmniej średniej klasy. Awaria wyrobu zasilaczopodobnego może spowodować uszkodzenia pozostałych podzespołów komputera, zwłaszcza płyty głównej i dysków twardych. Od 2017 r. zaprzestaliśmy wykonywania napraw sprzętu RTV.
Zajmujemy się także odzyskiwaniem danych z dysków twardych, dysków SSD, dysków SSHD, pendrivów, kart pamięci SD, MMC, xD, SM, MS, CF, kart pamięci PC-Card, urządzeń z wbudowaną pamięcią typu Flash, teklefonów komórkowych, smartfonów, tabletów oraz innych nośników. Odzyskujemy skasowane pliki, usunięte lub uszkodzone partycje wszystkich typów (np. FAT, NTFS, Ext, HFS, UFS, XFS, ReiserFS, VMFS itd.), dane z dysków z rejestratorów DVR, dane z dysków z uszkodzonym sektorem rozruchowym (MBR), dane z dysków z uszkodzonymi sektorami, dane z dysków z uszkodzeniem powierzchni serwisowej, dane z dysków uszkodzonych mechanicznie, a także dane z napędów uszkodzonych elektrycznie lub spalonych. Odzyskujemy również dane z dysków zabezpieczonych hasłami systemowymi oraz hasłem ATA-Password. Odzyskujemy dane nie tylko z pojedynczych dysków fizycznych, ale też z dysków połączonych w macierze RAID i NAS dowolnej konfiguracji, w tym z macierzy zagnieżdżonych, a także z dysków maszyn wirtualnych, np. VHD, VHDX i VMDK. Oferujemy też usługę bezpiecznego i nieodwracalnego kasowania danych.
Ponadto świadczymy różnego rodzaju usługi informatyczne. Instalujemy i konfigurujemy systemy operacyjne, sterowniki i oprogramowanie. Usuwamy wirusy i inne złośliwe programy oraz skutki ich działań. Zabezpieczamy systemy operacyjne i sieci przed infekcjami i włamaniami. Składamy i modernizujemy zestawy komputerowe. Tworzymy i konfigurujemy sieci przewodowe i bezprzewodowe. Tworzymy kopie bezpieczeństwa, archiwizujemy i zabezpieczamy dane. Nie instalujemy nielegalnego oprogramowania!
Usługi wykonujemy w lokalu firmy. Nie oferujemy napraw wyjazdowych, jako pogotowie komputerowe ani obsługi informatycznej. Klientów zainteresowanych wizytami domowymi lub w firmie, zachęcamy do skorzystania z usług naszych partnerów, firm Argena, Przekom i PC-Serwis Wrocław. Pogotowie komputerowe Argena obsługuje klientów z Jelcza-Laskowic, Czernicy Wrocławskiej i okolic. Przekom - Oławy, Jelcza-Laskowic, Strzelina, Wiązowa, Brzegu Opolskiego, Lewina Brzeskiego, Grodkowa, Siechnic, Kątów Wrocławskich, Sobótki i okolicznych miejscowości, a PC-Serwis Wrocław dojeżdża do klientów z całego Wrocławia. W przypadku poważniejszych awarii zapewniamy tym firmom pełne wsparcie techniczne.
Naszymi klientami są głównie pogotowia komputerowe, firmy zapewniające obsługę informatyczną, handlujące używanym sprzętem komputerowym oraz sklepy komputerowe i inne firmy informatyczne, które nie dysponują odpowiednim zapleczem serwisowym, aby samodzielnie odzyskiwać dane lub wykonywać naprawy elektroniczne. Równie chętnie obsługujemy firmy z innych branż. Przy dużych i regularnych zleceniach zapewniamy możliwość wynegocjowania korzystnych cen oraz odroczonego terminu płatności.
HISTORIA SERWISU I PERSPEKTYWY ROZWOJU
Początki firmy wywodzą się z giełdy elektronicznej we Wrocławiu, gdzie zaczęliśmy się pojawiać pod koniec 2003 r. Potem także można było nas spotkać w Lubiniu, Kłodzku i Sosnowcu-Milowicach. Firma została zarejestrowana w połowie 2005 r., a z początkiem 2006 r. został otwarty sklep i punkt serwisowy w budynku na targu w Jelczu-Laskowicach.
W związku z dużą dostępnością na giełdach elektronicznych sprzętu uszkodzonego i niesprawdzonego od początku rozwijaliśmy serwis komputerowy, inwestując w niezbędną wiedzę i narzędzia. Doświadczenie zdobywaliśmy w sposób bezbolesny dla klientów, przywracając do pełnej sprawności dużą ilość uszkodzonych podzespołów komputerowych i laptopów sprowadzanych z zachodu. Pozwoliło nam to stopniowo poszerzać ofertę usług serwisowych, zapewniając wysoką jakość i skuteczność napraw przy korzystnej cenie.
Po otwarciu serwisu w Jelczu-Laskowicach zaniechaliśmy utrzymywania stanowisk na giełdach komputerowych w Kłodzku i w Lubiniu, a z końcem 2007 roku wycofaliśmy się także z giełd elektronicznych we Wrocławiu i Sosnowcu-Milowicach. W 2008 r. zlikwidowaliśmy również punkt na targu w Jelczu-Laskowicach przenosząc się do lokalu przy ul. Hirszfelda 4/18, o niemal dwukrotnie większej powierzchni. Zwiększona powierzchnia lokalu została przeznaczona na utworzenie nowych stanowisk serwisowych. W istotny sposób poprawiły się warunki pracy, a także skrócił się czas realizacji zleceń.
W 2009 zakupiliśmy stację do wymiany układów BGA (ang. Ball Grid Array) Martin Expert 04.6, co pozwoliło nam znacząco zwiększyć skuteczność napraw laptopów. Dofinansowanie uzyskane z Powiatowego Urzędu Pracy w Oławie umożliwiło nam wybór stacji lutowniczej najwyższej klasy nie licząc się z ograniczeniami budżetowymi. Zatrudniamy specjalistów, którzy zdobywali doświadczenie w autoryzowanych serwisach obsługujących naprawy gwarancyjne wiodących producentów sprzętu komputerowego. Mamy dostęp do układów i części zarówno używanych, pochodzących z demontażu i recyklingu, jak i nowych.
W 2011 r. na wyposażeniu serwisu pojawiło się rosyjskie urządzenie do naprawy dysków twardych i odzyskiwania danych - PC-3000 Portable oraz oprogramowanie Data Extractor Portable. Dysponując tym narzędziem możemy odzyskiwać dane nie tylko utracone logicznie, ale też z uszkodzonych dysków.
Na początku 2012 r. na bazie istniejącego serwisu została utworzona nowa firma - spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Kaleron. Spółka kontynuuje i rozwija działalność poprzedniego serwisu poszerzając zakres usług i podnosząc ich poziom zwłaszcza w obszarze odzyskiwania danych. Z początkiem 2014 r., przy współpracy z firmą Rafig, uruchomiliśmy punkt przyjmujący do naprawy sprzęt komputerowy we Wrocławiu - Śródmieściu. Dzięki temu nasi klienci z Wrocławia zyskali możliwość oddawania komputerów do naprawy w dogodnych dla nich godzinach i lokalizacji.
Wzrost zainteresowania usługami w zakresie odzyskiwania danych sprawił, że w 2014 r. rozpoczęliśmy realizację projektu Rozbudowa serwisu komputerowego poprzez utworzenie nowoczesnego stanowiska do odzyskiwania danych współfinansowanego przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. W ramach projektu dokonalismy zakupu nowych narzędzi do odzyskiwania danych, co przyczyniło się do wzrostu wydajności i skuteczności serwisu.
W czerwcu 2014 r. kupiliśmy urządzenie do naprawy dysków twardych i odzyskiwania danych PC-3000 Express z oprogramowaniem do odzyskiwania danych Data Extractor Express RAID Edition obsługującym wszystkie konfiguracje macierzy RAID. Kolejnym nowym urządzeniem w naszym serwisie jest PC-3000 Flash - narzędzie pozwalające na odzyskiwanie danych z fizycznie uszkodzonych nośników zbudowanych na pamięciach półprzewodnikowych Flash-NAND, takich jak pendrive, karty pamięci, dyski SSD oraz na odczytywanie danych bezpośrednio z układów pamięci. Dzięki programowi PC-3000 SSD uzyskaliśmy większe możliwości naprawy dysków SSD i odzyskiwania z nich danych bez konieczności ich rozlutowywania w każdym przypadku. W celu zapewnienia odpowiednich warunków do pracy z dyskami twardymi uszkodzonymi mechanicznie wyposażyliśmy się w komorę laminarną Alpina K-700 oraz zestaw narzędzi HDRC Advance Combokit. Aby skuteczniej odzyskiwać ważne dane z często używanych w serwerach dysków twardych SCSI i SAS nabyliśmy urządzenie PC-3000 SAS z oprogramowaniem Data Extractor SAS.
Dziękujemy wszystkim firmom, które w odpowiedzi na nasze zapytania składały oferty dostawy narzędzi do odzyskiwania danych, a zwłaszcza firmom Markom z Jelcza-Laskowic i Tech-Mix z Bielska-Białej.
W lipcu 2014 r. serwis Kaleron uzyskał certyfikat "Firma przyjazna nauce" nadawany przez Politechnikę Łódzką.
Od 2015 roku współpracujemy z Wrocławskim Centrum Transferu Technologii przy Politechnice Wrocławskiej. Dzięki współpracy w ramach sieci Enterprise Europe Network nasza oferta może łatwiej docierać do klientów zagranicznych.
Przyjęliśmy także propozycję firmy Cebit sp. z o. o. sp. k. z Wrocławia współpracy w realizacji systemu do nadpisywania danych Wiperapp.
Rosnące zapotrzebowanie na usługi odzyskiwania danych zwłaszcza z urządzeń wykorzystujących pamięci Flash-NAND skłoniło nas do inwestycji w kolejne urządzenie PC-3000 Flash oraz Flash-Extractor.
Z powodzeniem przeprowadziliśmy pierwsze szkolenia z podstaw odzyskiwania danych.
Wzięliśmy także udział w realizacji prowadzonego przez Katedrę Przedsiębiorczości i Innowacji oraz Wydział Ekonomii i Stosunków Międzynarodowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie programu naukowego "Działalność inwestycyjna przedsiębiorstw jako determinanta ich rozwoju"
Większe zaangażowanie w odzyskiwanie danych skutkowało ograniczeniem oferty w zakresie napraw elektronicznych. Zdecydowaliśmy się całkowicie zaprzestać wykonywania mało opłacalnych napraw RTV świadczonych głównie dla klientów indywidualnych, aby nie ograniczać oferty napraw urządzeń komputerowych, z których w naszym serwisie korzystają głównie klienci biznesowi.
Pogłębienie kilkuletniej współpracy ze sklepem komputerowym Raiden zaowocowało uruchomieniem kolejnego punktu przyjęć nośników do odzyskania danych i sprzętu komputerowego do naprawy we Wrocławiu - Krzykach. Nowy punkt przyjęć sprzętu z pewnością będzie dużym udogodnieniem dla mieszkańców południowej części Wrocławia.
Rok 2019, to powrót do prowadzenia szkoleń z odzyskiwania danych. Dzięki współpracy z posiadającą wieloletnie doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń z zakresu elektronicznych napraw laptopów firmą Notebook Master Centrum Szkoleń z Bochni możemy zaoferować cały cykl szkoleń obejmujących różne zagadnienia odzyskiwania danych. Co więcej - obecnie istnieje możliwość uzyskania dofinansowania z Krajowego Funduszu Szkoleniowegow wysokości do 100 % kosztów szkolenia. W roku 2019 oprócz szkolenia podstawowego zapraszamy na szkolenia z odzyskiwania danych z systemów plików FAT i NTFS
Dalszy rozwój szkoleń, to współpraca z nowymi partnerami, m. i. firmami Vavatech i TechElf z Warszawy oraz AB z Wrocławia. Szkolimy nie tylko firmy prywatne, ale też funkcjonariuszy organów ścigania, studentów uczeni wyższych i nauczycieli informatyki. Rozwój oferty edukacyjnej w pewnym momencie uzasadnił oddzielenie jej od usług serwisowych i umieszczenie jej na osobnej stronie internetowej
Z kolei bliższa współpraca ze światowym liderem w rozwoju i produkcji narzędzi do odzyskiwania danych - firmą Acelab z Rostowa nad Donem umożliwiła nam wprowadzenie do oferty urządzeń z rodziny PC-3000. Nasi klienci mogą nie tylko kupić potrzebne im urządzenia do odzyskiwania danych, ale także skorzystać z porad i pomocy przy instalacji uruchomieniu i rozpoczęciu z nimi pracy.
Nowy rok, to też nowe urządzenie w naszej firmie. VNR firmy Rusolut z Warszawy, to nowe możliwości odzyskiwania danych z urządzeń wykorzystujących pamięci typu Flash-NAND. To także nowa usługa w naszej ofercie - odzyskiwanie danych ze smartfonów, telefonów komórkowych i tabletów.
W ostatnim czasie nawiązaliśmy współpracę z rosyjską firmą Apextoollab z Petersburga - producentem narzędzi do odzyskiwania danych z dysków twardych.
Rok 2022, to przede wszystkim rosyjska agresja przeciw Ukrainie. W zaistniałej sytuacji zawiesiliśmy współpracę ze wszystkimi rosyjskimi firmami. Powrót do tej współpracy rozważymy dopiero po zakończeniu wojny i obaleniu putinowskiego reżymu, a najchętniej - po rozpadzie rosyjskiej federacji.
W tym samym czasie na polskim rynku wydawniczym pojawił się Security Magazine - czasopismo poświęcone zagadnieniom cyberbezpieczeństwa. Opublikowaliśmy w tym miesięczniku kilkanaście artykułów dotyczących cyfrowych nośników danych. Magazyn wyróżniał się wśród innych dostępnych na rynku informatycznych czasopism poziomem merytorycznym, jednak niestety numer wydany w trzecią rocznicę istnienia Security Magazine zarazem był numerem ostatnim. Listę naszych publikacji nie tylko dla Security Magazine znajdziesz tu
Także na początku 2022 r. Politechnika Wrocławska powołała do istnienia Laboratorium Analiz Danych i Bezpieczeństwa Informacji. Od pierwszego dnia istnienia LADBI podjęliśmy współpracę z tą jednostką, jednak zaskoczyła nas skala sabotażu ze strony Politechniki Wrocławskiej z jaką Laboratorium musiało się mierzyć od samego początku swojego funkcjonowania. Ostatecznie trudno zliczyć wszystkie projekty, jakie zostały przez Politechnikę Wrocławską zablokowane i nasza współpraca nie przetrwała próby czasu.
Jedynym pozytywnym rezultatem współpracy z Laboratorium Analiz Danych i Bezpieczeństwa Informacji było stworzenie studentom Politechniki Wrocławskiej możliwości zbierania w naszym serwisie materiałów i przeprowadzenia doświadczeń na potrzeby pisania prac dyplomowych. W ramach tej współpracy powstały dwie prace inżynierskie:
Diagnostyka dysków twardych oraz metody pozyskiwania i analizowania danych.
i
Analiza i ocena skuteczności narzędzi do odzyskiwania danych usuniętych z różnych typów nośników oraz systemów plików, badanie wpływu szyfrowania na odzyskiwanie danych.
Jeśli masz ciekawy pomysł na temat pracy dyplomowej dotyczący odzyskiwania danych, nośników informacji, informatyki śledczej lub w jakikolwiek inny sposób związany z naszym profilem działalności, zgłoś się do nas. Na szczęście do zrealizowania takich zadań nie jest potrzebny dział prawny, ani władze uczelni. Wystarczy uzgodnić temat ze swoim promotorem.
Rok 2022, to również koniec epidemii i powrót stacjonarnych konferencji branżowych. Od tego czasu bierzemy w nich udział nie tylko jako uczestnicy, ale też staramy się dzielić naszym doświadczeniem z innymi. Można nas spotkać na takich konferencjach, jak The H@ck Summit, Forum Bezpieczeństwa i Audytu IT "Semafor", Advanced Threat Summit i Warszawskie Dni Informatyki w Warszawie, Zwalczanie Przestępczości Internetowej w Sanoku oraz PUTCyberDays w Poznaniu.
Jesteśmy przekonani, że jeszcze przez długi czas będziemy potrzebni naszym klientom. Awaryjność sprzętu komputerowego wynosi 100%. Każde urządzenie się kiedyś zepsuje. Zauważamy, że w ostatnim czasie wiele urządzeń i podzespołów psuje się w bardzo krótkim czasie po zakończeniu gwarancji (niechlubny rekord należy do karty graficznej GeForce 9800GTX firmy Asus, która trafiła do nas dzień po upływie gwarancji). W większości przypadków (ok 70-80%) uszkodzony sprzęt komputerowy, a zwłaszcza laptopy opłaca się i można naprawiać, a jego parametry są na tyle dobre, że pozwalają zaspokajać potrzeby użytkowników jeszcze przez długi czas. Naprawa uszkodzonego urządzenia, zamiast kupna nowego, ma również korzystny wpływ na ochronę środowiska naturalnego. Każdego dnia na wysypiska śmieci trafiają tysiące komputerów, laptopów, monitorów, drukarek i innych urządzeń, które mogłyby jeszcze długo służyć w biurach i domach.
W wielu przypadkach sama utrata urządzenia w wyniku awarii nie jest tak dotkliwa, jak utrata danych zapisanych na tym urządzeniu. Nośniki cyfrowe są coraz popularniejsze zarówno w zastosowaniach firmowych, zawodowych, jak i prywatnych. Większość z nas planuje wykonywanie kopii bezpieczeństwa, jednak do realizacji planów zwykle
przystępujemy, gdy już jest za późno. Ilość dokumentów, zdjęć i innych plików przechowywanych na dyskach twardych, SSD i pozostałych nośnikach, a także ich znaczenie wskazuje, że w przyszłości kwestia bezpieczeństwa danych, ochrony ich przed utratą i dostępem niepowołanych osób, będzie coraz ważniejszym problemem. Już w tej chwili utrata danych może zagrozić pozycji rynkowej, a nawet przetrwaniu wielu firm. W przypadku odzyskiwania danych kryteria opłacalności są zupełnie inne, niż w przypadku samej naprawy urządzenia, zwłaszcza, gdy chodzi o ważne dokumenty firmowe lub dane o dużej wartości sentymentalnej.
Dzięki minimalizacji kosztów zarządu, reklamy, reprezentacji, obsługi biurowej i logistyki, możemy oferować bardzo konkurencyjne ceny usług, mimo inwestycji w zaawansowane technologicznie wysokiej klasy urządzenia, używania najwyższej jakości materiałów i elementów oraz zatrudniania bardzo dobrze wykwalifikowanych i doświadczonych serwisantów.
DANE REJESTROWE SERWISU
Nazwa firmy: Kaleron sp. z o. o.
Siedziba firmy: Jelcz-Laskowice, ul. Hirszfelda 4/18
NIP: 912-187-25-25
VAT-EU: PL9121872525
EORI: PL912187252500000
REGON: 021835234
Wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych nr 2.02/00224/2023
KRS: 0000413674 - Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej,
VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
PKD: 95.11.Z Naprawa i konserwacja komputerów i urządzeń peryferyjnych.
Kapitał zakładowy: 50.000 zł, wpłacony w całości.
Nr rachunku bankowego:
ING Bank Śląski O/Wrocław 98 1050 1575 1000 0090 3010 3080
Nr rachunku dla płatności w euro:
ING Bank Śląski O/Wrocław 08 1050 1575 1000 0090 8050 4542
IBAN: PL08 1050 1575 1000 0090 8050 4542
Swift: INGBPLPW